2016通威股份水产服务体系培训会成功召开
2016年1月13日——15日,通威股份水产服务体系培训会顺利召开。来自分、子公司的100余名技术服务精英齐聚一堂,共同探讨2016年水产服务体系工作思路,交流分享服务助力营销新方法。通威股份营销副总监幸鹏及市场营销部水产团队及各研究所技术人员悉数出席。
本次培训以“科技服务,创造价值”为主题,与科技营销年会主题相呼应,围绕服务体系工作内容及2016年重点服务工作——“模式更普及、培训更精准、渔需更给力”展开。会议就365模式的深化及推广、放养、产品组合模式的提炼,培训的设计、流程、内容及评估,渔需物资的产品知识、应用效果及推广方式等进行了详细分享及讲解,针对性强。同时,会议采取“授课+小组讨论+现场分享讨论内容+考试”方式,充分调动参会人员主动思考,提高培训效果。
幸总在会上与参会人员分享了服务工作的开展思路。他表示,营销年会的主题是“科技营销 创造价值”,“科技营销”体现在产品更高效、模式更先进、服务更专业三个方面。其中,模式、服务方面和服务体系工作息息相关:“模式更先进”是指既要把已经成熟的养殖模式做得更深入,打造经销商利润的多元化,做好渔需物资的推广,增加经销商的利润及粘性;“服务更专业”是完善“哑铃式”三级服务体系,一级体系整合内、外部资源,二级体系是管理环节,做好服务支撑,同时对分、子公司服务中心进行管理,三级体系为分、子公司服务中心,主要培训、提高业务员的专业化水平,并源源不断为市场体系输送新鲜血液,形成全员服务的意识。未来,服务工作一定是抓住关键点聚焦,聚焦到模式推广、培训开展及渔需物资的推广上,为养户、客户、公司创造价值。
此次培训让全体服务人员达成了共识,学有所获。2016年大家的服务工作将更有成效,全力助推公司营销。