4月24日，南方农村报编委、《农财宝典》主编张璐盛赞：“通威在处理‘惠州死鱼事件’中的表现，足以成为中国农牧企业应对行业焦点、社会热点事件的标杆案例，通心粉社区主导并参与该事件处理的过程，完全可以写入中国企业的新闻传播史！”

　　实际上，通威能在“惠州死鱼事件”上打一场漂亮的胜仗，得益于通心粉社区的全力助推。上线短短一个半月时间，通心粉社区从无到有、从小到大，目前已吸引超过40000名会员入驻，日均发帖量达16000余个，总计发帖量超30万个，日均访问量近20万次，在养殖户、经销商、同行企业、外部媒体间已引起广泛关注。

　　4月12日晚，“惠州死鱼事件”在通心粉社区引起热议，正远在华东地区走访一线市场的刘主席闻讯后，立即连夜召开紧急会议，指示成立通心粉特别帮扶行动小组。短短十余日，在通威的系列帮扶措施下，受灾养殖户逐步恢复生产，并导入了通威365科学养殖模式。

　　4月22日，央视《科技苑》栏目记者前往惠州，与通威强强联手拍摄此次事件的前后过程，力图为广大养殖户敲响防范警钟。

　　时隔3日，通心粉社区再次出现《我家的斑点叉尾鮰死亡严重，急需帮助!》的求助帖，在线鱼病专家迅速了解分析。随即，通威专家帮扶小组再出发，于当日下午火速赶往现场实地调查。

　　类似的求助帖，通心粉社区每天有成百上千，除第一时间在线提供解决方案外，一批批专家也马不停蹄地奔赴全国各地。来自每一位养殖户的求助，都会在这里得到高效、认真的对待。

　　如此高的决策效率、如此快的反应速度、如此完善的解决方案，已经引发了同行企业和行业媒体深思：通威是如何做到的？

　　■通威移动直播新时代正式开启

　　《中国渔业报•第一水产》记者指出，通威能够在第一时间组织高管及专家团队赶到惠州现场实施帮扶，关键在于通心粉社区的网络即时互动及高效应对决策。

　　事实的确如此，在媒体报道“惠州死鱼事件”新闻的当天，主席即指示管理总部市场、技术、品牌体系，惠州通威市场、服务体系迅速组织人员赶到现场展开调研，为养殖户带去了最及时的应急措施。

　　同一时段，通心粉社区全程直播，第一时间将帮扶过程及相关信息十分透明地告知公众。而这样的高效应对和无缝传播，自通心粉成立起，得到了多次实战检验：自3月20日正式上线以来，通心粉社区已直接推动了以刘主席、严总领衔的高管团队赴华南、华东等地一线市场巡视，通威365模式示范基地探访，全国水产养殖能手选拔，通威鱼线上认养、线下体验等多次大型活动，可谓正能量满满。

　　其中，3月29日至4月2日，通心粉社区全程直播通威高管华南战区“通心行动”，共计发布60篇直播帖，吸引阅读达31700次，回复1287条;4月9日至4月13日，华东战区“通心行动”接踵开启，社区共计发布68条直播帖，阅读量达 35532次，回复2596条。5月中旬，华中战区“通心行动”即将拉开帷幕，通心粉社区同样将全程直播。

　　而备受关注的惠州养殖户特别帮扶行动，第一时间受到来自全国各地超过5000位养殖户、经销商用户的密切关注与鼎力支持。同时，社区中的相关报道被中国水产频道、中国水产养殖网、水产门户网、农财宝典等媒体第一时间转发。

　　除社区全程直播外，bv韦德(中国)官方网站官网、股份官网、集团微信企业号、订阅号、服务号、第一水产微信订阅号、新浪微博等线上平台同步直播，正式开启通威全媒体报道及移动直播新时代。

　　■用“互联网+”连接一切

　　按照主席指示，通心粉社区第一阶段将全力聚焦水产板块。目前，社区已对水产行业进行了详细的板块划分，其中广大养殖户最为关心的鱼病防治、行业聚焦、养殖模式、鱼价行情、在线问答等专区人气十足，交流互动十分热烈。

　　3月20日，通心粉社区上线同步发布的通威互联网+行动计划，旨在以互联网的方式连接用户，兑现主席“通威始终与您在一起”的庄重承诺。

　　在通心粉项目组的统筹之下，从目前的“连接”效果来看，已经大大超出了预期。以3月31日“全球最先进罗非鱼链球菌病综合解决方案”发布会为例，当天，刘主席发表重要讲话，通威内外部专家分别就疾病防控进行了深入剖析，包括CCTV、中国水产、当代水产、南方都市报在内的30余家媒体到场聚焦盛会。通心粉社区“爱心大使”王芊作为此次活动的特别嘉宾，也到场参会，并前往广东三水365基地参观，与养殖户进行交流。集团品牌管理中心、股份市场策划部、市场部、信息部、通威传媒、集团办公室，以及广东片区各分、子公司，联手促成了此次会议并在行业内外引起巨大震动。

　　而在4月17日-19日举行的“2015通威科技大会暨农牧行业CEO/CTO高峰论坛”上，包括政府领导、国内外学术专家、企业领袖、行业同仁共计800余人参会，全国150余家主流媒体同步强势聚焦本次会议，通心粉社区同样提供了强有力的信息传播平台，献上了一场精彩的在线图文、视频直播。

　　由此可见，通心粉社区不但连接了用户，还连接了集团、股份高管、分、子公司、市场一线、全球专家、行业精英、媒体机构、明星达人……紧紧围绕当前核心，解决行业实际问题，探讨行业发展方向，将科技、模式、观念、传播、互动等要素牢牢绑定在这一平台上，向“手指点一点，养鱼我全管”的目标全速迈进。　　 

　　■凭借超强执行力和过硬实力打造开放平台 

　　天下武功，唯快不破。在通心粉项目组成立之初，主席就定下了领先全行业水平，整合全行业资源，引领全行业转型的指导思想。通心粉社区的迅猛发展及相关工作的迅速推进，正是基于这样的“领先”思维。

　　通威互联网+行动计划及通心粉社区，是集团的重要战略布局。事实上，一系列的行动已经证明，在由刘主席任总指挥，集团禚总裁、股份严总裁任副总指挥，集团黄总、股份王总任执行总指挥的项目组领导团队的带领下，由集团品牌管理中心、股份市场策划部、市场部、信息部、通威传媒、集团办公室、编辑部等多部门组成的项目组成员之间紧密配合、充分协作，并得到了各片区、各分、子公司的大力支持、无缝对接，与经销商、养殖户正形成上下联动、同步推进的良好局面。

　　股份副总裁王尚文认为，通心粉项目组全体成员夜以继日、上下一心、团结一致，高效完善各项工作，绝不予跟随、模仿者任何赶超机会与空间。社区平台在短期内取得的不俗成绩，也足以证明通心粉项目组是经得起考验的团队。

　　冰冻三尺非一日之寒。“通威对于‘惠州死鱼事件’上的处理效率，绝不是一朝一夕就能炼成的。”集团副总裁黄其刚回顾通威十多年来在对外传播尤其是危机事件的处理历程，在刘主席的直接领导下，从早期的新闻发言人制度，到成立集团新闻中心，再到成立集团品牌管理中心，及至下一步集团将全力打造的全媒体中心，通威每年都要处理大大小小几十起热点焦点事件，积累了丰富的经验，也充分检验了集团危机管理体系的有效性。

　　“正如大家公认的，通威的信息化建设一直领先行业5到10年的水平，但现在我们在互联网+的道路上更要不断超越和创新。”黄总介绍，从《通威报》到《中国渔业报•第一水产》，从集团、股份网站到通心粉社区，一直以来，通威都是行业中推广先进技术、传播先进观念的领头羊，引领行业变革，推动行业发展，从而实现中国水产行业从量到质的转变，通威义不容辞、责无旁贷。

　　相信在刘主席、禚总、严总等领导高瞻远瞩的部署之下，通威将继续保持这样的领先地位！

　　(详情请关注《通心粉之家》)